ASTILLERO IMPULSA LA FORMACIÓN DE SU PERSONAL PARA GARANTIZAR UNA ATENCIÓN MÁS ACCESIBLE A PERSONAS CON DIFICULTADES AUDITIVAS

Astillero continúa reforzando su compromiso con la inclusión y la mejora de los servicios públicos en el marco del Mes de la Salud con la puesta en marcha de un taller formativo dirigido al personal municipal para mejorar la atención a personas con dificultades de audición o comunicación. Esta iniciativa refuerza el compromiso del Ayuntamiento con una atención más accesible y cercana a la ciudadanía.
 
La actividad tendrá lugar el próximo martes 14 de abril, en horario de 16:30 a 18:00 horas, en el Almacén de las Artes, con una duración aproximada de una hora y media.
 
El taller está orientado principalmente a empleados públicos del Ayuntamiento, así como a personal de servicios sociales, profesionales de centros cívicos, culturales y sociales, y a integrantes de entidades y asociaciones que mantengan contacto directo con la ciudadanía, reforzando así la coordinación entre servicios y la calidad en la atención directa.
 
Durante la sesión se abordarán aspectos clave como la pérdida auditiva y su impacto en la vida cotidiana, el funcionamiento de las audioprótesis y del implante coclear, así como las dificultades a las que se enfrentan las personas usuarias de estos dispositivos en situaciones habituales, con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta de los servicios públicos.
 
Asimismo, se ofrecerán estrategias comunicativas claras y fáciles de aplicar para mejorar la atención al público, junto con una presentación de recursos de accesibilidad auditiva como el subtitulado en directo, sistemas FM, bucle magnético o aplicaciones de apoyo, herramientas que contribuyen a avanzar hacia una administración más accesible e inclusiva.
 
El taller incluirá también una parte práctica con dinámicas orientadas a resolver situaciones reales, y contará con la participación de una persona con implante coclear que compartirá su experiencia personal y las barreras que encuentra en su día a día, acercando la realidad de la ciudadanía a la gestión pública. La formación será impartida por profesionales de la Asociación de Implantados Cocleares de España (AICE) en Cantabria, en colaboración con entidades especializadas en el ámbito de la accesibilidad auditiva.
 
El concejal de Políticas Sociales, Educación, Autonomía Personal, Accesibilidad, Segunda Juventud e Inmigración, Jorge González, ha destacado que “el Mes de la Salud es una oportunidad para visibilizar la importancia de la accesibilidad en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Desde el Ayuntamiento queremos aprovechar esta programación para seguir avanzando en la eliminación de barreras, no solo físicas, sino también comunicativas. Con este taller damos un paso más para mejorar la atención y la comunicación con las personas con dificultades auditivas, dotando a nuestros profesionales de herramientas prácticas que contribuyan a una atención más inclusiva, cercana y empática”.
 
La actividad es gratuita, cuenta con plazas limitadas y se enmarca en la estrategia municipal de impulso a políticas públicas más inclusivas, orientadas a garantizar la igualdad de oportunidades y una atención de calidad para toda la ciudadanía.