LA OMIC DE ASTILLERO IMPULSA UNA NUEVA PROGRAMACIÓN GRATUITA PARA AYUDAR A LOS VECINOS A DEFENDER SUS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

Los cursos se desarrollarán entre junio y octubre en el Salón de Plenos del Ayuntamiento y abordarán cuestiones relacionadas con los contratos energéticos, las compras online, los seguros y las reclamaciones de consumo.
 
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Astillero ha puesto en marcha una nueva programación de cursos gratuitos de formación dirigida a consumidores y usuarios, con el objetivo de proporcionar herramientas prácticas para la defensa de sus derechos y la toma de decisiones informadas en ámbitos tan relevantes como los suministros energéticos, las compras por internet, los seguros o las reclamaciones de consumo.
 
Esta iniciativa, organizada por el Ayuntamiento de Astillero y subvencionada por la Dirección General de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria, se desarrollará a lo largo de los meses de junio, septiembre y octubre, con plazas limitadas a 15 participantes por curso.
 
El concejal de Consumo, Fomento del Empleo y Actividad Empresarial, Alejandro Polo, ha destacado la importancia de esta iniciativa para seguir reforzando la labor de información, asesoramiento y acompañamiento que desarrolla la OMIC durante todo el año. “Estos cursos son una oportunidad para que los vecinos conozcan mejor sus derechos y dispongan de herramientas útiles para afrontar situaciones que afectan a su economía cotidiana, como los contratos energéticos, las compras por internet o los seguros. La información es la mejor herramienta de protección para los consumidores y por eso seguimos impulsando iniciativas que permitan a los vecinos conocer sus derechos, prevenir problemas y disponer del apoyo necesario cuando surge cualquier incidencia”, ha señalado.
 
La programación arrancará los días 17 y 18 de junio con un curso dedicado a los contratos de luz y gas. Los días 24 y 25 de junio se celebrará una formación centrada en las compras online, las ventas a distancia y el uso de plataformas como Facebook o Bizum. Tras el verano, los días 1 y 2 de septiembre tendrá lugar un curso sobre seguros, mientras que los días 5 y 6 de octubre se desarrollará un taller práctico sobre reclamaciones y defensa de los derechos de los consumidores.
 
Todas las sesiones estarán orientadas a ofrecer información útil y herramientas prácticas para prevenir problemas, evitar fraudes y actuar con mayores garantías ante cualquier incidencia relacionada con el consumo.
 
Estos cursos forman parte de una estrategia más amplia de información, formación y acompañamiento al consumidor que la OMIC de Astillero desarrolla durante todo el año. Junto a las acciones formativas, los vecinos disponen de un servicio permanente de atención personalizada y asesoramiento especializado para resolver dudas, tramitar reclamaciones y defender sus derechos ante cualquier incidencia relacionada con el consumo. Esta labor cuenta con la experiencia de Ana España, exdirectora general de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria y una de las mayores referentes en materia de consumo en la región, cuyo conocimiento y trayectoria profesional aportan un valor añadido excepcional al servicio que presta la OMIC a los ciudadanos.
 
Esta labor se complementa con la elaboración y difusión de materiales divulgativos y guías prácticas sobre cuestiones de especial interés para los consumidores, entre ellas la Guía de Luz y Gas, la Guía para la Compra de Vivienda, la información sobre cuentas básicas y traslado de cuentas bancarias, el Libro de Garantía de Productos y Servicios, las recomendaciones sobre inspecciones de gas y calderas, las precauciones en las ventas a domicilio, una guía de preguntas y respuestas sobre seguros o el test divulgativo “¿Cuánto sabes de consumo?”.
 
Todos los cursos tendrán una duración de cuatro horas, distribuidas en dos jornadas de 16:00 a 18:00 horas, y se celebrarán en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Astillero. Las personas interesadas podrán inscribirse enviando un correo electrónico a omic@astillero.es, indicando un teléfono de contacto.
 
Con esta programación, la OMIC de Astillero reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y con la promoción de un consumo más seguro, responsable e informado, poniendo al alcance de los vecinos recursos formativos y de asesoramiento que les permitan afrontar con mayores garantías los retos del día a día.